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13 de jun de 2013

0134 Portaria - Email para Receber Sugestões SMSU

PORTARIA 134/2012-SMSU.GAB
Aprovar a criação de um Email Corporativo para a utilização de toda a Secretaria Municipal de Segurança Urbana.
EDSOM ORTEGA MARQUES, Secretário Municipal de Segurança Urbana, no uso das atribuições que lhe são conferidas,
e
CONSIDERANDO a necessidade de definir uma estratégia de comunicação eficaz e necessária a consolidação do Programa de Qualidade desta Secretaria;
CONSIDERANDO que a definição da referida criação/disponibilização de um e-mail para sugestões e novas práticas de serviços deve estar alinhada ao Programa de Qualidade da Secretaria Municipal de Segurança Urbana;

RESOLVE:
Art. 1º. Aprovar a criação e liberação de um novo e-mail Corporativo da Secretaria de Municipal de Segurança Urbana como segue:

FINALIDADE
A Secretaria Municipal de Segurança Urbana cria um email, para receber sugestões de servidores de todos os órgãos que compõem a Secretaria, sobre idéias, alternativas e soluções para projetos que visam melhorar a qualidade dos nossos serviços.
O servidor poderá dar a sua contribuição através de sugestões enviadas para o e-mail: nucleodequalidadesmsu@prefeitura.sp.gov.br;
O Núcleo Técnico de Gestão pela Qualidade fará uma primeira análise sobre a proposta;
Caso julgue necessário remeterá as áreas envolvidas no processo, que deverá retornar com uma avaliação conclusiva;
O Núcleo Técnico tem o papel de comunicar ao remetente se aprovado ou não.
A utilização deste novo canal de comunicação irá tornar o processo de contribuição dos servidores da Secretaria mais eficiente estreitando o relacionamento e superando barreiras, permitindo a intervenção dos servidores e funcionários na apresentação de sugestões para a melhoria contínua da Qualidade da Secretaria.

Art. 2º. A Secretaria Municipal de Segurança Urbana promoverá a necessária disseminação do normativo ora aprovado.

Art. 3º. O formato e o conteúdo deste e-mail poderão ser reeditados com vistas a incorporar aprimoramentos identificados como relevantes para o melhor alcance dos seus objetivos, ou mesmo receber normativos complementares, considerando
para isso a sistemática de avaliação coordenada pelo Núcleo Técnico de Gestão pela Qualidade da Secretaria de Segurança Urbana.

SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA, aos 04 de abril de 2012.

EDSOM ORTEGA MARQUES Secretário Municipal de Segurança Urbana.